Condizioni generali della fornitura dei nostri servizi collegati all'insegnamento e alla valutazione del livello delle lingue
Queste condizioni generali (di seguito, le "Condizioni") fanno parte dell'Accordo di Collaborazione (di seguito, l'"Accordo di Collaborazione" insieme alle Condizioni saranno chiamati "Accordo") stipulato tra un Centro Esami e ExamenExam.com (di seguito, le "Parti" e insieme, le "Parti" di questo Accordo).
1. DEFINIZIONI
Oltre ai termini definiti nel presente Accordo, si applicano le seguenti definizioni, salvo diversa specificazione:
- "Eguagliamo il Prezzo" significa che ExamenExam.com (con questo nome o uno simile) garantisce il miglior prezzo per la fornitura del servizio e che non esiste un prezzo più basso online e alle stesse condizioni di iscrizione e date.
- "Piattaforma ExamenExam.com" si riferisce alla pagina o alle pagine web di ExamenExam.com, alle applicazioni, agli strumenti, alle piattaforme e/o ad altri dispositivi su cui viene offerto il Servizio.
- "Piattaforme" si riferisce alle pagine web o alle pagine, alle applicazioni, agli strumenti e/o ad altri dispositivi di ExamenExam.com in cui il Servizio è disponibile.
- "Studente" è il visitatore delle Piattaforme o lo Studente del Centro Esami.
- "Tassa d'esame" indica l'importo totale da pagare dallo studente per avere il diritto di sostenere l'esame, mentre la "Tassa di Iscrizione Online" corrisponde a una percentuale della Tassa d'esame per l'accesso ai diritti di esame tramite l'iscrizione dello studente alle Piattaforme.
- "Servizio Studente" identifica il Servizio Studente di ExamenExam.com, che può essere contattato all'indirizzo info@examenexam.com o ad un altro indirizzo indicato in questo Accordo.
- "Responsabile del trattamento dei dati" si riferisce a una persona fisica o giuridica che, in modo indipendente o congiunto con altri, determina le finalità e i mezzi del trattamento dei dati personali.
- "Extranet" è il sistema online a cui il Centro Esami può accedere (dopo aver indicato il proprio nome utente e password) attraverso il sito web examenexam.com/ per aggiornare, apportare modifiche, verificare e correggere le Informazioni del Centro Esami. Esame ed esami con le relative iscrizioni per i diversi esami (che includono le relative tariffe).
- "Causa di forza maggiore" si riferisce a una delle seguenti cause che possono influenzare diversi Studenti e Centri Esami: forza maggiore, eruzioni vulcaniche, catastrofi naturali, incendi, atti di guerra, ostilità o qualsiasi situazione di emergenza locale o nazionale, invasione, adempimento di qualsiasi ordine o richiesta da parte di autorità pubbliche nazionali, provinciali, portuali o altre, regolamento o intervento governativo, azione militare, guerra civile o terrorismo, esplosioni (biologiche, chimiche o nucleari), ribellione, sommosse, disordini civili (o minaccia materiale o grave giustificata da una qualsiasi delle suddette cause), interruzione dei servizi di trasporto, chiusura degli aeroporti o qualsiasi altra situazione, circostanza eccezionale e catastrofica o emergenza che impedisce allo Studente di viaggiare o soggiornare presso il Centro Esami.
- "Diritti di proprietà intellettuale" comprendono brevetti, diritti d'autore, invenzioni, diritti sui disegni e banche dati, disegni registrati, marchi, nomi commerciali, marchi registrati, loghi, marchi di servizio, know-how, modelli, disegni non registrati o, se del caso, le applicazioni di tali diritti, know-how, marchi o nomi commerciali, domini (con qualsiasi estensione, ad esempio: .nl, .fr, .eu, .com, .it) o altri diritti simili o equivalenti o forme di protezione, così come i verbali, le informazioni commerciali riservate o riservabili, i segreti industriali e qualsiasi altro diritto di natura simile o equivalente esistente nel mondo e nel futuro.
- "Informazioni del Centro Esami" include tutte le informazioni sul Centro Esami e sulla disponibilità degli esami sulle Piattaforme.
- "Registrazione Online" si riferisce al processo in cui lo Studente inserisce i propri dati personali nel sistema di registrazione del Centro Esami o della Piattaforma di ExamenExam.com.
- "Dati personali" si riferisce a qualsiasi informazione relativa a una persona fisica identificata o identificabile ("Interessato"). Un individuo può essere identificabile direttamente o indirettamente, in particolare con riferimento a un identificativo come il nome, un numero di identificazione, dati di localizzazione, un identificativo online o a uno o più elementi caratteristici della sua identità fisica, fisiologica, genetica, psichica, economica, culturale o sociale.
- "Centro Esami" è l'organizzazione o l'istituzione di formazione che offre servizi collegati all'insegnamento e alla valutazione del livello delle lingue tramite ExamenExam.com.
2. INFORMAZIONI SUL CENTRO ESAMI
2.1 Fornitura di Informazioni
Il Centro Esami è responsabile di fornire informazioni accurate e aggiornate riguardanti i propri esami e le disponibilità al pubblico tramite le Piattaforme. Queste informazioni devono includere descrizioni dettagliate degli esami offerti, orari, tariffe e qualsiasi requisito particolare per la partecipazione agli esami.
2.2 Requisiti Tecnici e di Connessione
Il Centro Esami deve fornire e mantenere le apparecchiature e le connessioni internet necessarie per accedere all'Extranet e fornire i servizi allo Studente. Deve garantire che le apparecchiature siano compatibili con i requisiti tecnici specificati da ExamenExam.com e che le connessioni internet siano affidabili e sufficientemente veloci per fornire un servizio senza interruzioni.
2.3 Tariffe e Disponibilità
Il Centro Esami deve fornire tariffe correnti e disponibilità accurate per i propri esami. Qualsiasi modifica delle tariffe o delle disponibilità deve essere comunicata tempestivamente a ExamenExam.com.
3. RESPONSABILITÀ DI EXAMENEXAM.COM
3.1 Promozione delle Prenotazioni
ExamenExam.com si impegna a promuovere le prenotazioni per gli esami del Centro Esami attraverso la piattaforma ExamenExam.com e altre campagne di marketing online. Queste promozioni possono includere pubblicità online rivolta al pubblico in generale tramite diverse modalità.
3.2 Assistenza al Cliente
ExamenExam.com fornirà assistenza al cliente agli Studenti per quanto riguarda le prenotazioni, i pagamenti e altre questioni relative al servizio del Centro Esami. Il Centro Esami dovrà collaborare con ExamenExam.com per risolvere eventuali problemi o domande degli Studenti.
4. PROPRIETÀ INTELLETTUALE E CONFIDENZIALITÀ
4.1 Proprietà Intellettuale
Ogni Parte mantiene tutti i diritti di proprietà intellettuale su qualsiasi contenuto creato o utilizzato da essa nel contesto dell'Accordo di Collaborazione.
4.2 Riservatezza
Entrambe le Parti si impegnano a mantenere la riservatezza riguardo a tutte le informazioni e i dati considerati sensibili o confidenziali, inclusi i dati personali degli Studenti. Tali informazioni non possono essere divulgati a terzi senza il consenso esplicito delle Parti, a meno che ciò non sia richiesto dalla legge o da una disposizione giuridica.
5. DURATA E RECESSO
5.1 Durata dell'Accordo
L'Accordo di Collaborazione ha una durata di un anno a partire dalla data di firma da parte di entrambe le Parti. Al termine di tale periodo, l'Accordo può essere rinnovato previo accordo scritto tra le Parti.
5.2 Recesso
Se una delle Parti desidera interrompere l'Accordo prima della sua scadenza, deve notificarlo per iscritto all'altra Parte con un preavviso di almeno 30 giorni. In caso di violazione grave delle Condizioni, una Parte ha il diritto di recedere immediatamente dall'Accordo.
6. LEGGE APPLICABILE E GIURISDIZIONE
6.1 Legge Applicabile
L'Accordo di Collaborazione e le Condizioni sono regolate e interpretate in conformità con le leggi del paese in cui ExamenExam.com ha la propria sede legale.
6.2 Giurisdizione
Qualsiasi controversia derivante dall'Accordo di Collaborazione sarà di competenza esclusiva dei tribunali del paese in cui ExamenExam.com ha la propria sede legale.
In caso di incongruenza tra la versione tradotta e la versione in lingua inglese delle Condizioni, prevale sempre la versione in lingua inglese.