Condiciones generales de la prestación de nuestro servicio vinculado a la enseñanza y evaluación del nivel de idiomas
Estas condiciones generales (en adelante, las “Condiciones”) forman parte del Acuerdo de Colaboración (en adelante, el “Acuerdo de Colaboración” junto con las Condiciones se denominarán “Acuerdo”) establecido entre un Centro de Examen y ExamenExam.com (conformando cada uno una “Parte” y juntos siendo las “Partes” del presente Acuerdo).
1. DEFINICIONES
Además de los términos que se definirán en el presente Acuerdo, se aplicarán las siguientes definiciones, a no ser que se indique expresamente lo contrario:
“Igualamos el Precio” significa que ExamenExam.com (bajo este nombre o uno similar) garantiza el mejor precio para la prestación del servicio y que no hay un precio más bajo online para la misma y en las mismas condiciones de Matriculación y fechas.
“Plataforma de ExamenExam.com” se refiere a la página o páginas web, aplicaciones, herramientas, plataformas y/u otros dispositivos de ExamenExam.com en los que se ofrece el Servicio.
“Plataformas” se refiere a la página o páginas web, aplicaciones, herramientas, y/u otros dispositivos de ExamenExam.com en los que el Servicio está disponible.
“Alumno” es el visitante de las Plataformas o el Alumno del Centro de Examen.
“Tasa de examen” indica el importe total a pagar por el alumno para tener derecho a examinarse, mientras la “Tasa de Matriculación Online” corresponde a un porcentaje de la Tasa de examen para el acceso a los derechos de examen mediante la matriculación del alumno en las Plataformas.
“Servicio de atención al Alumno” identifica al servicio de atención al Alumno de ExamenExam.com, al que se puede acceder a través de la dirección info@examenexam.com u otra dirección indicada en el presente Acuerdo.
“Controlador de datos” se refiere a una persona física o jurídica que de manera independiente o en conjunto con otros determina los fines y medios del tratamiento de Datos personales.
“Extranet” es el sistema online al que puede acceder el Centro de Examen (tras indicar su nombre de usuario y contraseña) a través de la página web examenexam.com/ para actualizar, hacer cambios, verificar y corregir la Información del Centro de Examen y las convocatorias de examen con sus matrículas para los distintos exámenes (que incluyen sus correspondientes tasas).
“Causa de fuerza mayor” se refiere a cualquiera de las causas siguientes que pueden afectar a múltiples Alumnos y Centro de Examen: casos fortuitos, erupciones volcánicas, desastres naturales, incendios, actos bélicos, hostilidades o cualquier situación de emergencia local o nacional, invasión, cumplimiento de cualquier orden o petición por parte de autoridades nacionales, provinciales, portuarias u otras autoridades públicas, regulación o intervención gubernamental, acción militar, guerra civil o terrorismo, explosiones (biológicas, químicas o nucleares), rebelión, disturbios, insurrección, desorden civil, (o la amenaza material o sustancial o el temor justificado por cualquiera de los casos anteriores), cese de servicios de transporte, cierre de aeropuertos o cualquier otra situación, circunstancia o emergencia excepcional y catastrófica que impida al Alumno viajar o alojarse en el Centro de Examen.
“Derechos de propiedad intelectual” son las patentes, derechos de autor, inventos, derechos sobre diseños y bases de datos, diseños registrados, marcas comerciales, nombres comerciales, marcas registradas, logos, marcas de servicio, conocimientos prácticos, modelos, diseños no registrados o, si es relevante, las aplicaciones de dichos derechos, conocimientos prácticos, marcas o nombres comerciales, dominios (bajo cualquier extensión, por ejemplo: .nl, .fr, .eu, etc.) u otros derechos u obligaciones similares estén o no registrados, u otra propiedad intelectual o industrial, derechos existentes en otros territorios o jurisdicciones del mundo.
“Comercializado online” se refiere a la comercialización online al público en general por cualquier medio, incluidas las aplicaciones móviles. Esta definición excluye e-mails particulares, SMS y comunicaciones de mensajería instantánea que no tengan como objeto el público en general.
“OTA” se refiere a cualquier servicio de Matriculación online que no esté controlado, directa o indirectamente, por el Centro de Examen o la cadena (ya esté integrada o no) a la que pertenezca dicho Centro de Examen.
“Datos personales” se refiere a cualquier información relativa a una persona física identificada o identificable (incluidos los Datos del Alumno y los datos de la tarjeta de crédito).
“Publicado online” significa que se pone a disposición del público en general por cualquier medio online, incluidas las aplicaciones móviles. En caso de las tasas, la publicación incluye la muestra de las tasas finales o con información suficiente para que el consumidor calcule las tasas correctamente (por ejemplo, descuento del xx%, yy€ de descuento).
“Servicio” se refiere a la actividad desarrollada por ExamenExam.com vinculada directamente a la prestación de servicios directamente relacionados con la educación, enfocados a la información y matriculación de exámenes mediante la puesta a disposición de los alumnos de un procedimiento informático para la íntegra tramitación del proceso de matriculación online en el Centro de Examen.
“Sistema” se refiere al sistema (XML) al que el Centro de Examen puede acceder para usar y utilizar los servicios, funcionalidades y gestión del Centro de Examen en la Plataforma.
“Inédito” significa sin estar publicado online.
2. OBLIGACIONES DEL CENTRO DE EXAMEN
2.1 Información del Centro de Examen
2.1.1 La información proporcionada por el Centro de Examen para que aparezca en las Plataformas incluirá datos relativos al centro como lugar de examen (imágenes, fotografías y descripciones), sus instalaciones y servicios, las convocatorias disponibles para Matriculación, datos precisos sobre las fechas y las tasas (incluyendo todos los impuestos, cargos y suplementos aplicables), las condiciones de disponibilidad de plazas, y otras condiciones y restricciones (en adelante, la “Información del Centro de Examen”). Cumplirá con los formatos y estándares marcados por ExamenExam.com. ExamenExam.com se reserva el derecho a editar o eliminar datos incorrectos, información incompleta o que viole los términos y condiciones del presente Acuerdo. ExamenExam.com, asimismo, se reserva el derecho a establecer los criterios para determinar el contenido y la información que puede ser publicada en la plataforma web y en las correspondientes Apps con el objetivo de garantizar el correcto funcionamiento de la plataforma y la matriculación de los alumnos a través de ellas. ExamenExam.com tiene el derecho a modificar o editar la información publicada en la plataforma para el logro de estos fines.
2.1.2 El Centro de Examen garantiza que la Información del centro es veraz, correcta y no engañosa. El Centro de Examen es responsable de la corrección y actualización de la Información del Centro de Examen, incluyendo la disponibilidad adicional de las convocatorias para algunos periodos o acontecimientos extraordinarios (cambios importantes). El Centro de Examen actualizará la Información (o más frecuentemente, si es necesario) y cambiará a través de un email con el responsable de la plataforma examenexam.com (i) el número o tipo de convocatorias disponibles.
2.1.3 La información proporcionada por el Centro de Examen para que aparezca en las Plataformas es propiedad exclusiva del Centro de Examen. ExamenExam.com editará o modificará esta información y la traducirá a otros idiomas; dichas traducciones son propiedad exclusiva de ExamenExam.com.
2.1.4 A no ser que ExamenExam.com indique lo contrario, todos los cambios, actualizaciones y/o correcciones de la Información del Centro de Examen (incluyendo tasas, disponibilidad y convocatorias) los realizará directamente el Centro de Examen online, utilizando la Extranet u otras formas indicadas por ExamenExam.com. ExamenExam.com procesará las actualizaciones y cambios de imágenes, fotos y descripciones lo más pronto posible.
2.1.5 El centro contrata con ExamenExam.com la función de encargarse de la matriculación de los alumnos en los exámenes. Así, el centro requiere a ExamenExam.com el desempeño de una actividad directamente relacionada, necesaria y que forma parte del desarrollo habitual de los servicios educativos que presta el centro. En este caso el centro está contratando un medio ajeno para las prestaciones de servicios y entregas de bienes directamente relacionadas con los servicios educativos y de enseñanza que este centro desarrolla. ExamenExam.com pasa a formar parta de las actividades educativas y de enseñanza desempeñadas por el centro.
2.2 Paridad
2.2.1 El Centro de Examen a través de ExamenExam.com establecerá Paridad en las Tasas y Condiciones salvo previo acuerdo. “Paridad en Tasas y Condiciones” se refiere a las mismas o mejores tasas para el mismo Centro de Examen, las mismas fechas, el mismo número de Alumnos, los mismos o mejores artículos y/o servicios.
La Paridad en Tasas y Condiciones no aplica con respecto a las tasas y condiciones:
ofrecidas en cualquier otra OTA;
ofrecidas en Canales offline, entendiendo que estas tasas de examen no aparecen Publicadas online o Comercializadas online; y/o
Inéditas, entendiendo que estas tasas de examen no aparecen Comercializadas online.
2.2.2 Las restricciones y las condiciones (incluido el precio) de las convocatorias disponibles para matriculas en la Plataforma de ExamenExam.com deben cumplir en todo momento con la Cláusula 2.2.1 y tener sentido para todas las partes involucradas (incluidos los consumidores).
2.2.3 ExamenExam.com tendrá derecho a facilitar por cuenta propia un descuento en el precio de la convocatoria, que no puede superar el importe de la Tasa de Matriculación Online (ver 2.3).
2.2.4 Dentro de los límites de este Acuerdo y sujeto en cualquier caso a la Cláusula el Centro de Examen se compromete a proporcionar, por cada fecha natural (sujeto a disponibilidad), alguna disponibilidad para todas las convocatorias o todos los tipos de convocatorias y se anima al Centro de Examen a otorgar a ExamenExam.com un acceso equitativo a todas las convocatorias y todos los tipos de convocatorias (incluyendo varias políticas y restricciones).
2.3 Tasa de matriculación online
2.3.1 Para cada Matriculación realizada en las Plataformas, el Centro de Examen pagará a ExamenExam.com una Tasa de Matriculación Online (en adelante, la “TMO”) calculada de acuerdo con la Cláusula 2.3.2. El pago se llevará a cabo conforme a la cláusula 2.4.
2.3.2. La TMO consistirá en un porcentaje que se aplicará sobre la base de la Tasa Final de cada matriculación realizada para cada examen hasta el cierre del plazo de matriculación online establecido por el Centro de Examen para dicha convocatoria. Este porcentaje podrá variar. También podrá establecerse otra cantidad fija pactada con el Centro de Examen.
2.3.3 A no ser que se especifique lo contrario, la tasa que se muestra al Alumno en las Plataformas incluyen los impuestos sobre las ventas, cargos adicionales, u otros impuestos (nacionales, gubernamentales, estatales, municipales o locales); en la medida que dichos impuestos, tasas o cargos adicionales se puedan calcular por adelantado sin más información adicional.
2.3.4 En caso de que según enmienda o entrada en vigor de leyes, normas y legislación aplicable al Centro de Examen, las tasas deban aparecer con IVA, impuestos sobre las ventas u otros impuestos (nacionales, gubernamentales, estatales, municipales o locales), el Centro de Examen ajustará sus tasas a través de la Extranet conforme a los términos de las Cláusulas 2.1.2 y 2.1.4 tan pronto como sea posible, pero siempre 5 días laborales posteriores a (i) la enmienda o entrada en vigor de leyes, normas y legislación a este respecto, o (ii) a la notificación de ExamenExam.com de la misma.
2.3.5 La Extranet en todo momento muestra los datos de todas las matrículas hechas en el Centro de Examen a través de las Plataformas, así como las tasas correspondientes a cada una de ellas.
2.4 Payment
La Tasa de Matriculación Online (TMO) se facturará por parte de ExamenExam.com al Centro Examinador al cierre del plazo de matriculación online establecido por el Centro examinador (exceptuando cancelaciones sin cargos realizadas a través de ExamenExam.com y según las condiciones de cancelación del Centro de Examen) conforme a los siguientes términos:
(a) Las facturas de la TMO se procesarán al finalizar el plazo de matriculación online dispuesto por el Centro Examinador para cada examen.
(b) Una vez finalizado el plazo, las facturas se enviarán por email/correo electrónico al Centro examinador desde el correo correspondiente de ExamenExam.com
(c) El importe de la TMO se calculará sobre la base del importe total cobrado por el total de las matriculaciones realizadas para esa convocatoria.
(d) ExamenExam.com se cobrará la TMO en el momento de finalización del plazo de matriculación online para cada convocatoria, mediante el depósito existente del Pago Facilitado del importe total de matrículas de la convocatoria.
(e) Todos los pagos relativos a las TMOs que se hagan en virtud del presente Acuerdo se harán por el importe íntegro, libre de gravámenes y sin deducción por el centro de cualquier tasa, impuesto tasas de importaciones, derechos, cánones, tasas y retenciones de cualquier naturaleza, ahora o impuestas después por cualquier procedimiento gubernamental, fiscal o de otra autoridad.
(f) Si el Centro de Examen está obligado a hacer alguna deducción o retención, deberá pagar a ExamenExam.com las cantidades adicionales que sean necesarias para garantizar a ExamenExam.com la recepción total del importe que figura en la factura que ExamenExam.com habría recibido, pero para la deducción. El Centro de Examen es responsable jurídico del pago y el envío de cualquier tasa, impuesto, tasas de importaciones, derechos, cánones, tasas y retenciones sobre el pago total de la TMO que el Centro de Examen debe enviar a ExamenExam.com.
2.4.2 El Centro de Examen es responsable de las retenciones fiscales y el pago de impuestos y tasas que se apliquen a la Tasa, de acuerdo con la normativa de impuestos pertinente y las solicitudes y modo de operar de las autoridades fiscales. El Centro de Examen asumirá y será responsable del pago y envío de los impuestos que se apliquen a (los pagos de) la Tasa y los intereses y penalizaciones relacionados con los pagos atrasados establecidos por las autoridades fiscales por no asumir o pagar los impuestos aplicables a la Tasa. Si procede, el Centro de Examen será el único responsable de negociar y ponerse de acuerdo con las autoridades fiscales pertinentes sobre los impuestos aplicables a (los pagos de) la Tasa. El Centro de Examen proporcionará a ExamenExam.com, bajo previa petición de ExamenExam.com, copias (fotografiadas/escaneadas) de los certificados de pago o exención de los impuestos de cada envío de la Tasa. El Centro de Examen garantiza que está debidamente registrado en todos los organismos fiscales pertinentes (incluidos los organismos tributarios (locales) reglamentarios).
2.4.3 En caso de conflicto entre ExamenExam.com y el Centro de Examen (por ejemplo, por el importe de la Tasa), los importes incuestionables de la TMO se pagarán conforme a los términos del presente Acuerdo, a pesar del estado o naturaleza de dicho conflicto.
2.5 Matrículas, matrículas de los Alumnos, quejas e Igualamos el Precio
2.5.1 El Centro de Examen recibe una confirmación para cada una de las matrículas que los Alumnos realizan en la Plataforma cuyos datos de Matriculación se componen de: el tipo de convocatoria, la tasa del examen, el nombre y apellidos del Alumno, y la dirección y datos de contacto (en su conjunto, “Datos del Alumno“) y otras peticiones especiales que se solicite el Alumno. ExamenExam.com no es responsable de que las fechas y la información proporcionadas por los Alumnos sean correctas y completas. Para evitar dudas, el Centro de Examen consultará y verificará con frecuencia (como mínimo, a diario) el estado de las matrículas realizadas en la Extranet.
2.5.2 Al realizar una Matriculación a través de las Plataformas, se establece un contrato directo (y por tanto, un vínculo legal) entre el Centro de Examen y el Alumno (en adelante, la “Matriculación del Alumno”).
2.5.3 El Centro de Examen está obligado a aceptar al Alumno como su parte contractual y a gestionar su Matriculación online conforme a la Información del Centro de Examen (incluidas las tasas) que aparece en las Plataformas, en el momento en que se realiza la Matriculación, y en la confirmación de la Matriculación, incluyendo la información adicional y/o peticiones especiales del Alumno.
2.5.4 Además de los suplementos, extras y cargos especificados en la Matriculación confirmada, el Centro de Examen no podrá cobrar al Alumno ningún cargo de gestión o administración, o cargos por utilizar un determinado el proceso online de Matriculación.
2.5.5 Las quejas y reclamaciones respecto al Centro de Examen (productos o servicios ofrecidos por éste) o a peticiones específicas de los Alumnos se tratarán con el Centro de Examen, sin mediación o interferencia de ExamenExam.com. ExamenExam.com niega toda responsabilidad relativa a dichas reclamaciones. ExamenExam.com puede en todo momento y según su propio criterio (a) ofrecer servicio de atención y soporte al Alumno, (b) actuar como vínculo entre el Centro de Examen -por depender su actividad de éste- y el Alumno, (c) proporcionar, a cuenta y cargo del Centro de Examen, un Centro de Examen alternativo de un nivel igual o superior en caso cancelación u otras irregularidades materiales o quejas en relación con el Centro de Examen, o (d) ayudar a un Alumno a comunicarse con el Centro de Examen.
2.5.6 En caso de reclamaciones relacionadas con Igualamos el precio, ExamenExam.com, en caso de que tenga derecho de Paridad de Tasas y Condiciones, notificará de inmediato al Centro de Examen dicha reclamación y proporcionará al Centro de Examen los datos de la misma. En caso de que ExamenExam.com tenga derecho a la Paridad de Tasas y Condiciones, el Centro de Examen corregirá de inmediato -en la medida de lo posible- la tasa(s) disponible en la Plataforma de ExamenExam.com, para que aparezca el precio más bajo en posteriores matrículas. Además, el Centro de Examen ajustará de inmediato la tasa de la Matriculación del respectivo Alumno.
2.6 Cancelaciones
2.6.1 El Centro de examen no está autorizado a cancelar las matrículas online. Al finalizar el plazo hábil de inscripción online de una convocatoria, el centro de examen tiene un plazo de 48 horas para validar o cancelar la convocatoria, en su defecto, se entenderá por validada la convocatoria.
2.6.2 El Centro de examen no puede cancelar las convocatorias antes del fin del plazo de matriculación si ya cuentan con matriculados, la Extranet no se lo permitirá, en caso de que no pueda cumplir con las obligaciones de este Acuerdo, informará de inmediato a ExamenExam.com a través del Servicio de atención al cliente (info@examenexam.com; poniendo en el apartado de asunto del correo electrónico “Cancelación”).
2.6.3 El Centro de examen que pretenda cancelar una o varias convocatorias hará todo lo posible para proporcionar un Centro de examen alternativo a los alumnos ya matriculados de calidad igual o superior a cargo del mismo y, en caso de que no haya convocatorias disponibles para las fechas seleccionadas por los alumnos, el Centro de examen:
(a) encontrará un Centro de examen alternativo con las mismas o mejores condiciones ofreciendo las fechas disponibles más cercanas a las que seleccionaron los alumnos, acordará con el Centro alternativo de examen las condiciones económicas pertinentes, y proporcionará transporte privado gratuito para los alumnos que lo soliciten; y
(b) el Centro de Examen asume todos los costos de la nueva convocatoria y cualquier gasto extra en el que incurra el alumno debido al cambio de centro. El Centro de examen reembolsará la cantidad correspondiente y deberá indemnizar a los afectados por la cancelación.
2.6.4 En caso de no ser posible lo dispuesto en la cláusula 2.6.3, el Centro de examen de acuerdo con Examenexam.com cancelará la convocatoria y Examenexam.com devolverá al alumno el importe íntegro abonado, sin tener nada que reclamarse las partes.
2.6.5 Si el Centro de examen valida una convocatoria y posteriormente desea cancelar la convocatoria, procurará cumplir lo dispuesto en la cláusula 2.6.3. De no ser posible, comunicará a Examenexam.com la cancelación y los motivos que la sustentan, y procederá el Centro de examen al reembolso a los alumnos de todas las tasas abonadas y el pago a ExamenExam.com de las tasas de matriculación electrónica por los exámenes cancelados por los gastos incurridos en el proceso validado.
2.6.6 Las cancelaciones realizadas por el Alumno (i) antes del fin de plazo de matriculación, conllevarán la devolución por parte de ExamenExam.com de la Tasa, si bien, (ii) tras finalizar dicho plazo, ExamenExam.com no permite cancelaciones por parte del Alumno, tal como se pacta en la Matriculación con el Usuario en su Acuerdo de Condiciones Legales.
2.7 Causa de fuerza mayor
En caso de causas de fuerza mayor, el Centro de Examen no cargará (y deberá reembolsar, de ser necesario) a los candidatos afectados por la causa de fuerza mayor las tasas, costes y cualquier otro gasto derivado por su no presentación a examen, la modificación de la Matriculación o su cancelación, (i) en caso de que los candidatos cancelen o modifiquen la Matriculación o (ii) en caso de que parte del examen no se pudiera celebrar y tuviera que repetirse o posponerse debido a la causa de fuerza mayor. En caso de duda razonable y justificada, el Centro de Examen podrá solicitar al Alumno que pruebe la causalidad entre la causa de fuerza mayor y la no presentación a examen, cancelación o modificación de la Matriculación. Para que ExamenExam.com registre las cancelaciones y modificaciones de las matrículas en caso de causa de fuerza mayor, el Centro de Examen informará a ExamenExam.com mediante correo electrónico lo antes posible. ExamenExam.com no recibirá las tasas de matriculación online por la no presentación a examen, cancelación o modificación de la Matriculación debido a causas de fuerza mayor.
2.8 Privacidad de datos, mensajería y uso de los servicios
La Empresa comprende y acepta que se apliquen las Directrices sobre la Privacidad de datos y el servicio de mensajería de ExamenExam.com y que constituyen una parte integral de este Acuerdo. En el Anexo 1 de este documento se exponen las Directrices sobre la Privacidad de datos y el servicio de mensajería de ExamenExam.com.
3. LICENCIAS
Por el presente, el Centro de Examen otorga a ExamenExam.com derechos y licencias (o sublicencias) internacionales, no exclusivos y libres de derechos de autor para:
(a) utilizar, reproducir, distribuir, comunicar y facilitar de alguna forma y mostrar los elementos pertenecientes a los Derechos de propiedad intelectual del Centro de Examen, tal y como el Centro de Examen implicado en este Acuerdo los facilita a ExamenExam.com para que pueda ejercer sus derechos y cumplir con las obligaciones indicadas en este Acuerdo;
(b) utilizar, reproducir, haber reproducido, procesar, distribuir, sublicenciar, publicar y utilizar (sin límites de actuación, modificación, adaptación, comunicación, reproducción, copia y otras formas de publicación) la Información del Centro de Examen.
3.1 ExamenExam.com puede sublicenciar, facilitar, mostrar y ofrecer la Información del Centro de Examen (incluyendo los Derechos de propiedad intelectual) y las ofertas especiales que el Centro de Examen ha indicado en las Plataformas o en colaboración con (la página o páginas web, aplicaciones, herramientas, plataformas y/u otros dispositivos de) las empresas afiliadas y/o terceros (en adelante, las “Plataformas de terceros”).
3.2 En ningún caso ExamenExam.com es responsable de los actos u omisiones del Centro de Examen en las Plataformas de terceros. El Centro de Examen puede solicitar a ExamenExam.com (que tiene el derecho y no la obligación) que (i) desactive y desconecte al Centro de Examen de dicha Plataformas de terceros; o bien (ii) que elimine al Centro de Examen (incluyendo la Información del Centro de Examen) de dicha Plataforma, o que rescinda este Acuerdo, conforme a los términos del mismo.
4. RANKING, COMENTARIOS DE LOS CLIENTES, MARKETING Y MODELO DE PAGO FACILITADO
4.1 Ranking
4.1.1 ExamenExam.com determina de forma automática y unilateral el orden de clasificación del Centro de Examen que aparece en las Plataformas (en adelante, el “Ranking”). Este Ranking se basa en varios factores, incluyendo, la variedad de convocatorias ofertadas por el Centro de Examen, el número de matrículas comparado con el número de visitas a la respectiva página del Centro de Examen en la Plataforma (en adelante, la “Conversión“), las mayor o menor disponibilidad de plazas, la ratio de cancelaciones, la puntuación de los Alumnos en sus comentarios, el historial de servicio al Alumno así como el número y tipo de quejas de los Alumnos, entre otras.
4.2 Comentarios de los Alumnos
4.2.1 A través de ExamenExam.com los Alumnos que se han examinado en el Centro de Examen serán invitados a comentar su examen en el Centro de Examen y a puntuar los distintos aspectos de ésta.
4.2.2 ExamenExam.com se reserva el derecho a publicar dichos comentarios y puntuaciones en las Plataformas. El Centro de Examen acepta que ExamenExam.com es un distribuidor (sin ninguna obligación a verificar) y no un editor de estos comentarios.
4.2.3 ExamenExam.com se compromete a hacer todo lo posible para monitorizar y revisar los comentarios de los Alumnos para evitar obscenidades o mencionar nombres propios. ExamenExam.com se reserva el derecho a rechazar, o eliminar comentarios desfavorables en caso de que incluyan obscenidades o se mencionen nombres propios.
4.2.4 ExamenExam.com no participará en discusiones, negociaciones o alegaciones con el Centro de Examen respecto a (el contenido o las consecuencias de la publicación o distribución de) los comentarios de los Alumnos.
4.2.5 ExamenExam.com no tiene y niega toda responsabilidad por el contenido y las consecuencias (y la publicación o distribución) de los comentarios.
4.2.6 Los comentarios de los Alumnos son de uso exclusivo de ExamenExam.com y ExamenExam.com puede ponerlos a disposición de sus Plataformas durante ciertos periodos de tiempo. ExamenExam.com posee de manera exclusiva todos los derechos de propiedad, títulos e intereses en y de (todos los derechos de propiedad intelectual de) los comentarios de los Alumnos.
4.3 Marketing y publicidad de pago por clic (PPC) online
4.3.1 ExamenExam.com tiene derecho a promocionar el Centro de Examen utilizando el nombre(s) del mismo en acciones de marketing online, incluyendo marketing por correo electrónico y/o publicidad de pago por clic (PPC).
4.3.2 El Centro de Examen conoce el funcionamiento de los buscadores, como el spidering de contenido y los rankings de las URLs. ExamenExam.com acepta que si el Centro de Examen detecta alguna acción por parte de las Plataformas de terceros que infrinja sus Derechos de propiedad intelectual, lo notifique a ExamenExam.com por escrito. ExamenExam.com se compromete a hacer todo lo posible para que los respectivos terceros corrijan dicha infracción.
4.3.3 El Centro de Examen acuerda no usar, publicar, beneficiarse de, incluir, utilizar, referirse a o tener como objeto específico la marca/logo de ExamenExam.com (incluido el nombre de marca, el nombre comercial, la marca de servicio u otra fuente o indicio de identificación similar) ya sea directamente a través de compras de palabras clave que utilizan los Derechos de Propiedad Intelectual de ExamenExam.com, con el objetivo de comparar precios (ya sea en la plataforma del Centro de Examen o en cualquier plataforma, sistema, motor u otros de terceros), a menos que ExamenExam.com lo apruebe por escrito. El Centro de Examen no usará ni creará (de forma directa o indirecta) ningún anuncio (de pago por clic, PPC en inglés) en webs de (meta)buscadores cuya publicidad redirija y enlace a la landing page correspondiente del Centro de Examen en las Plataformas en las que se anuncia, se promociona y/o se incluye el Centro de Examen.
4.4 Pago Facilitado
4.4.1 El Centro de Examen está de acuerdo y acepta que ExamenExam.com, (siempre como agente) cada cierto tiempo y en ciertas jurisdicciones y para algunos Centro de Examen, facilite algunos métodos de pago (gestionados por ExamenExam.com u otra tercera parte) para el (pre) pago (por adelantado) del Precio de la Convocatoria (como se define a continuación) por los Alumnos al Centro de Examen conforme a que (según disponibilidad) se puedan realizar y procesar transferencias bancarias, pagos con tarjeta de crédito y otras formas de pago online (mediante la liquidación total y completa del pago) para y en nombre del Centro de Examen (el “Pago Facilitado”). ExamenExam.com cada cierto tiempo puede contratar a una tercera parte para facilitar y procesar el pago (el “Procesador de Pago”). El servicio de Pago Facilitado se ofrece de manera gratuita.
4.4.2 El Centro de Examen está de acuerdo y acepta que por cada Matriculación, el importe total correspondiente de la Matriculación (incluidos todos los impuestos aplicables, suplementos, cargos extra y servicios adicionales incluidos durante el proceso de Matriculación) que es publicado en la plataforma se cobrará y procesará mediante el Procesador de pago (la cantidad correspondiente que definimos “Tasa Final”) de acuerdo con la política de pago correspondiente del Centro de Examen para la dicha Matriculación y publicada en la Plataforma.
4.4.3 El Centro de Examen está de acuerdo y acepta que ExamenExam.com usará el Pago Facilitado para (i) el (pre) pago (de un depósito) del Precio de la convocatoria por parte del Alumno al Centro de Examen a través del Procesador de pago, en la liquidación final de dicho pago y (ii) la liquidación y el pago de (a) la Tasa de matriculación online pendiente y debida mediante la compensación de las Tasas pendientes y debidas por las matrículas que hayan sido pagadas conforme a la Cláusula 4.4, y (b) ExamenExam.com tiene derecho a utilizar el Pago facilitado para liquidar y compensar cualquier Tasa de matriculación online que se deba a ExamenExam.com.
4.4.4 El Centro de Examen está de acuerdo y acepta que, en cualquier caso, es responsable de los cobros, informes, envíos, retenciones y pagos a los organismos (fiscales) pertinentes (como corresponda) de los impuestos, (sub)cargos, suplementos y cargos adicionales correspondientes sobre el Precio de la convocatoria (incluidos los correspondientes impuestos, (sub)cargos, suplementos, cantidades y cargos adicionales no incluidos en el Precio de la convocatoria) y de la transferencia, retención y pago (como corresponda) de los Impuestos sobre la TMO a los organismos fiscales pertinentes. A menos que ExamenExam.com haya indicado que ciertos Impuestos, suplementos, cargos adicionales u otras cantidades no estén incluidos en el Precio de la convocatoria (los “Elementos no incluidos”), el Centro de Examen no cargará, solicitará el pago o cobrará al Alumno ninguna cantidad que no se haya incluido ya en el Precio de la convocatoria (a excepción de los Elementos no incluidos (si correspond