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Nuestros datos de contacto son los siguientes:

• •  EXAMENEXAM SPAIN SL. B93695039, San Rafael 32A, oficina 2, Fuengirola (29640) de Málaga.
  •  Inscrita en España con número de Registro en España (CIF): B93695039

Política de cobros, precios, devoluciones y matriculaciones

1. ExamenExam.com desarrolla su actividad a través de páginas web, aplicaciones, herramientas, plataformas y/u otros dispositivos dedicados a la prestación de servicios directamente relacionados con la educación, y en el caso de esta página web enfocada a informar y tramitar todo lo referente a matriculaciones online de exámenes de Centros de Examen en España. Plataforma que se gestiona a través de la marca EXAMENEXAM, registrada con número de registro M 4020112 .

2. Los usuarios que se matriculen en un examen de los Centros de Examen adheridos a nuestro Servicio se denominarán alumnos y aceptan todas las normas de funcionamiento de cada examen informadas por los Centros de Examen (incluyendo la posibilidad de grabación del examen), así como la evaluación de los organismos certificadores pertinentes.

3. El usuario deberá rellenar fielmente y con total veracidad los datos solicitados durante el proceso de matriculación online, y acepta que sus datos personales sean empleados para poder identificarle. El usuario no adquirirá la condición de alumno hasta que no se verifique el pago con su tarjeta de crédito o cuenta paypal en nuestro portal de matriculaciones online www.ExamenExam.com abonando la tasa de examen indicada para cada examen en el proceso de matriculación. Tras el pago, el usuario recibirá en el email -que ha proporcionado en el proceso de matriculación- una comunicación de confirmación de la matrícula con todos los datos del examen y del Centro de Examen.

4. Una vez inscrito, el alumno no tendrá derecho a la devolución del importe de la inscripción ni cambio de fechas.

5. Para la realización de una convocatoria de examen, es fundamental cumplir con el requisito del número mínimo de alumnos establecido por la normativa. Dicha circunstancia sólo se puede determinar una vez cerrado el plazo de inscripción. Si no se alcanza el número mínimo de alumnos y, por lo tanto, la convocatoria no puede llevarse a cabo en la sede inicial, ExamenExam.com tiene la facultad de reubicar a los alumnos en el Centro de Examen más cercano, con el propósito de asegurar que todos los inscritos tengan la oportunidad de presentar su examen oficial.

Si la reubicación no resulta conveniente para el alumno, se ofrecerán alternativas de fechas y/o sedes. En casos excepcionales donde la reubicación o el cambio de fecha o sede no sea factible, y siempre y cuando la tasa del examen no haya sido remitida al certificado dentro del plazo estipulado, se procederá a la devolución de la tasa de examen. Este último escenario es una excepción y se estudiará de forma individualizada para cada caso.

De igual modo, los exámenes pueden tener un límite máximo de plazas en cada convocatoria. Las matriculaciones se procesarán por orden riguroso de abono de las tasas de examen y, en vista de la demanda, es importante no esperar hasta la fecha de cierre de matrícula. Una vez alcanzado el número máximo de plazas para la convocatoria no podrán inscribirse más candidatos.

6. Los alumnos mayores de 16 años deben ir al examen con su DNI / NIE / Pasaporte.

7. El alumno comunicará a ExamenExam.com su situación o condición de discapacidad antes del fin del plazo de inscripción, ya sea permanente o transitoria, que pueda afectar a la realización de cualquiera de las pruebas, de modo que ExamenExam.com pueda comunicar tal situación al Centro de Examen de modo que se puedan tomar con la suficiente antelación las medidas oportunas que permitan la realización de las mismas.

8. La no comparecencia a las pruebas de examen no dará derecho a la devolución de los importes de inscripción abonados ni a su utilización para otras convocatorias de examen.

9. Si por parte del centro de examen se excluye de las pruebas por conducta improcedente a un alumno, supondrá la pérdida de los derechos de examen para la convocatoria en curso, quedando excluido y sin derecho a la calificación de su examen. En tales circunstancias no tendrá nada que reclamar a ExamenExam.com.

10. Si por causas justificadas el Centro de Examen se viera obligado a suspender o anular las pruebas de determinada convocatoria de examen, los candidatos inscritos tendrán derecho a la devolución íntegra de los importes de inscripción o traslado a otro centro examinador.

11. La realización del examen y su corrección, así como la expedición de las notas y/o certificados correspondientes no son responsabilidad de ExamenExam.com. Toda la gestión es exclusiva del Centro de Examen. Pudiendo el alumno reclamar al Centro de Examen lo que considere necesario con el apoyo de ExamenExam.com en virtud del contrato firmado por cada uno de los Centros de Examen adheridos a la Plataforma.

12. ExamenExam.com, en cumplimiento de la Ley Orgánica 15/1999, de Protección de Datos de Carácter Personal, le informa de que sus datos personales serán incorporados a un fichero automatizado, propiedad de ExamenExam.com. El titular autoriza expresamente a ExamenExam.com que sus datos sean utilizados y tratados por ExamenExam.com, así como comunicados o cedidos a cada Centro de Examen.

13. El email de atención 24 horas para el usuario ante cualquier incidencia en su proceso de matriculación o posterior, o cualquier incidencia con el Centro de Examen es: info@examenexam.com

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